サブスクサービスを利用したことはありますか？

「サブスク」とは、英語のサブスクリプション（subscription）の略語で、特定のサービスやものを“定額”で一定期間利用できる仕組みです。
動画配信サービスの「Netflix」や音楽配信サービス「Spotify」というサービス名をテレビコマーシャルなどで目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。

最近では、動画や音楽に限らず、飲食に関するサブスクサービスも増えてきています。他にも家具や家電のサブスクサービスも登場するなど、利用者の選択肢が広がっています。

サブスクサービスの市場規模はまもなく1億円超えするとも言われていて、ビジネスモデルとしても期待されていますが、皆さんはどのようなサービスを利用しているのでしょうか。

今回は、全国の男女1,550名を対象に「サブスクサービスの利用に関するアンケート」を実施しました。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

36.3％がサブスクサービスを「利用したことがある」

まず初めに、「サブスクサービス」を利用したことがあるか聞きました。

29.5％の方がサブスクサービスを「利用している」と回答しました。
「以前は利用していたが今は利用していない」という方も合わせると、全体の36.3％の方がサブスクを「利用したことがある」ようです。

「利用したことがある」方に、実際にどのようなサービスを利用したのか聞いてみました。

71.8％の方が、「映画・動画」サービスと回答しました。続いて「音楽配信」が46.2％、「書籍（マンガ・雑誌など）」が20.1％となりました。

その他と回答した方に、具体的にどのようなサービスを利用したのか聞いたので、一部を紹介します。

「その他」サービスについての回答

• 電動歯ブラシ。（40代・男性）

• サプリメント。（60代・男性）

• お花。（30代・女性）

• 化粧品。（40代・女性）

• コンタクトレンズ。（50代・男性）

• 調理済み宅配食。（70代・男性）

• 子ども用のおもちゃ。（30代・女性）

• マカロンを1日1個まで食べられるサービス。（60代・女性）

ちなみにマカロンのサブスクは、洋菓子ブランド「ダロワイヨ」が行っているサービスで、1カ月あたり1,000円で店頭でマカロンを1日1個もらうことができるそうです。

サブスクサービスを取り入れてほしいものは「生活必需品」から「趣味の道具」まで幅広く

今後、サブスクサービスを取り入れてほしいものについて聞いたので、回答の一部を紹介します。

「サブスクサービスに取り入れてほしいもの」回答

• 酒、嗜好品。（60代・男性）

• 複数の飲食店で使えるサービス。（40代・男性）

• タクシー。（50代・男性）

• どんな交通手段も使い放題になるもの。（30代・男性）

• 高速道路。（50代・男性）

• ガソリン。（30代・男性）

• 季節のインテリア。（30代・女性）

• 洗濯機などの白物家電。（40代・男性）

• 子どもの服とかベッド。（40代・男性）

• 絵本。（60代・女性）

• 美容家電。（40代・女性）

• 美容院でのカットやカラー。（40代・女性）

• マッサージ。（30代・女性）

• 医薬品。（60代・男性）

• 買い物代行サービス。（30代・男性）

• コインランドリー。（50代・女性）

• ダンスレッスン。（20代・女性）

• 英会話のネイティブ講師のサブスク。（70代・女性）

• 配信ではなく、映画館のサブスク。（30代・女性）

• いろんなコンサートや演劇など。（30代・女性）

• お笑いライブ。（40代・男性）

• ペットの洋服、ペットカートなどの大型ペット用品。（50代・女性）

• 大型の園芸用品。（60代・女性）

• ゲームセンターのクレーンゲーム。（30代・男性）

• プラモや、鉄道模型。（60代・男性）

• 大学などで使える参考書のサブスク。（20代・女性）

• 本とステーショナリーの年間パスみたいなもの。（40代・女性）

• キャンプ用品。（50代・男性）

• 音響機器。（40代・女性）

• カラオケ。（50代・男性）

• 高齢者用の動く車椅子。（60代・女性）

• 介護関連のサービス。（60代・女性）

まとめ

今回は、「サブスクサービスの利用」についてアンケートを実施しました。

サブスクサービスを「利用したことがある」方は36.3％で、63.7％の方は「利用したことがない」と回答しました。

実際に利用したことがあるサービスについては、サブスクを利用したことがある方の7割以上が「映画・動画」を利用したことがあると回答しました。
少数ですが「サテライトオフィス」や「洋服・ファッション」、「家具・家電」のサブスクサービスを利用していると回答した方もいました。

サブスクサービスを取り入れてほしいサービスについては、文房具や医薬品といった生活に密着するものから、映画館やカラオケといった娯楽に関するサービスまで幅広く挙がりました。

サブスクサービスを取り入れてほしいという回答の中にある「介護関連サービス」や「英会話」などでは、一部でサブスクを導入している企業もあります。
動画や音楽配信サービスのイメージが強いサブスクですが、さらなるサービスの拡大が続きそうです。