実際に脱毛サロンを利用したことがある20代から40代の女性4,881名に、大手脱毛サロンについてアンケートをおこないました。
その結果から、「利用者数ランキング」と利用者の「満足度ランキング」の2つをご紹介いたします。
どの脱毛サロンにすべきか悩むあなたのお力になれましたら幸いです。
事前調査で脱毛サロンの利用経験をリサーチ
脱毛サロンについて調査をおこなう前に、まずは全国の20代～40代の女性を対象に「脱毛サロンの利用経験」を聞きました。
12,013人の方に回答していただいた結果、脱毛サロンに通った経験があったのは4,881人（40.6%）でした。
脱毛サロンの利用者数ランキングTOP9
事前調査で脱毛サロンに通った経験が「ある」と回答した4,881人の方に、利用したことのある脱毛サロンの満足度について聞きました。調査の概要は以下のとおりです。
| 調査手法 | インターネットでのアンケート ※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 |
| 調査対象者 | 全国の20～40代女性4,881名 |
| 調査期間 | 2019年7月3日～2019年7月4日 |
| 調査対象選定条件 | Googleで「脱毛サロン」と検索して公式サイトまたは LPが表示された脱毛サロンのうち、 全国展開していることが確認できたもの上位9社 |
| 質問内容 | 以下の中から、あなたが通ったことのある脱毛サロンを、すべて選んでください。（複数回答可）
|
調査の結果、各サロンの順位と回答人数、全体に占める割合はこのようになりました。
それでは、第1位のミュゼプラチナムから順に、アンケート結果の解説と脱毛サロンの紹介をしていきます。
利用者数第1位：ミュゼプラチナム（2,166名、約44.4%）
利用者数ランキングで第1位となったミュゼプラチナムは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約44.4%である2,166名が利用していました。
ミュゼプラチナムを実際に利用した女性2,166名のうち、年代別の利用者数の数はこのようになりました。
また、ミュゼプラチナムを実際に利用した女性2,166名のうち、地域別の利用者数の数は下記のとおりです。
ミュゼプラチナムは「すべては、あなたのキレイのために。
」を掲げる美容脱毛サロンです。美容脱毛をメインに行うサロンで、店舗数と売上が7年連続No.1という最大手の実力があります。
ミュゼは利用者に対し次の8つの約束を提示しています。
- 無理な「勧誘はしません」
- 「正直に」表示料金のみ
- カウンセリングは「無料」なんでも相談
- 「自由に」サロンの移動ができます
- 24H「いつでも」予約&変更
- 「ちゃんと」返金システム
- キャンセルしてもお手入れ回数を保証
- 安心の「女性専用サロン」です
脱毛サロンでありがちなトラブルのひとつである無理な勧誘や、解約後の返金についてしっかり明言されているのは、利用者にとっては安心ですね。
生理や体調不良、急な予定によるキャンセルが発生しても、回数が保証されていれば費用を無駄にせずに済みます。
ミュゼプラチナムの美容脱毛は「S.S.C.方式（Smooth Skin Control方式）」と呼ばれる手法を採用しています。脱毛後の仕上げでおこなう、独自開発のプラセンタエキスが配合されたミルクローションでのトリートメントにも人気があります。
| 店舗数 | 全国195店舗 |
| 電話番号（カウンセリング予約専用ダイヤル） | 0120-489450 |
利用者数第2位：エステティックTBC（4,881名中746名、約15.3%）
利用者数ランキングで第2位となったエステティックTBCは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約15.3%である746名が利用していました。
エステティックTBCを実際に利用した女性746名のうち、年代別・地域別の人数はこの通りです。
エステティックTBCを利用した女性746名の年代別人数
エステティックTBCを利用した女性746名の地域別人数
エステティックTBCはエステ業界の有名ブランドの1つでキメ細かく、輝く美肌
へ仕上げる脱毛を提供してくれます。
脱毛コースはTBCスーパー脱毛とTBCライト脱毛、その2つを組み合わせたTBCスーパー&ライト脱毛の3種類があります。
TBCスーパー脱毛は処理完了した毛がもう生えてこないため、30年経過しても自己処理をせずに済みます。
TBCライト脱毛は広範囲を素早く抑毛・減耗してくれるため、自己処理による苦労を大幅に減らしてくれます。
TBCスーパー&ライト脱毛は同日に上記2つの脱毛方法を行うため、両方のメリットを得ることができます。
全国に120店舗以上もあるため、会社や学校の近くだけでなく自宅最寄駅の近くなどでも脱毛できるかもしれません。
また脱毛サロンの中では珍しく7歳から始められるキッズ脱毛のサービスも提供されています。
TBCを初めて利用する方限定で、TBCスーパー&ライト脱毛の1回体験コースが通常11,680円（税込）のところを1,000円（税込）になるキャンペーンもあります。
脱毛以外にもフェイシャルエステやボディシェイプ、ブライダルエステもあるので、複数のエステサービスを受けながら脱毛に取り組むこともできます。
| 店舗数 | 全国130店舗 |
| 電話番号（お客様相談室） | 0120-707-434 |
利用者数第3位：ジェイエステティック（4,881名中444名、約9.1%）
利用者数ランキングで第3位となったジェイエステティックは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約9.1%である444名が利用していました。
ジェイエステティックを実際に利用した女性444名のうち、年代別・地域別の人数は下記の通りです。
ジェイエステティックを利用した女性444名の年代別人数
ジェイエステティックを利用した女性444名の地域別人数
ジェイエステティックは、三面美容を基本姿勢として脱毛など様々なサービスを提供しているエステサロンです。
三面美容とは、精神面美容、外面美容、内面美容の3つの美容のことを指します。
- 精神面美容：美しさを目指す上で大切な精神的要素。日常のストレスや心のダメージから開放され、心からキレイになるためのサポート
- 外面美容：ライフスタイルや間違ったお手入れなどでつい乱れがちなお肌を、お客様に合わせたコースと優れたホームケア商品でサポート
- 内面美容：食生活やサプリメントの補給など、表面だけではなく、内側から健やかな美しさを保つためのサポート
エステティシャンに対しては業界基準を満たすように徹底教育を行い、技術だけでなく背景の理論や接客についても習得させています。
過去には「しつこい勧誘や販売をされた」という利用者からの声もあり、現在ではヒアリング結果による提案以外は一切おこなわないように変わっています。
身近に感じるエステサロンを目指して
おり、価格設定やお店づくりについても時代に合わせて改善し続けています。
東京ドーム約40個分
の面積を脱毛してきた実績が、ジェイエステが利用者に愛されていることを表しています。
| 店舗数 | 全国94店舗 |
| 電話番号（コールセンター） | 0120-169-119 |
利用者数第4位：銀座カラー（4,881名中427名、約8.7%）
利用者数ランキングで第4位となった銀座カラーは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約8.7%である427名が利用していました。
銀座カラーを実際に利用した女性427名のうち、年代別・地域別の人数は下記の通りです。
銀座カラーを利用した女性427名の年代別人数
銀座カラーを利用した女性427名の地域別人数
銀座カラーは、一生モノのキレイな肌になりたい
と願う女性たちとともにこだわり続ける脱毛サロンです。
そのような銀座カラーでは次の7つの安心宣言を掲げています。
- 強引な勧誘はしておりません
- 表示料金以外は一切頂きません
- 様々なお支払い方法をご利用いただけます
- 高い脱毛技術で高結果へ導きます
- クリニックと提携しております
- 殺菌消毒は万全にしております
- アメニティ・サービスが充実しております
脱毛サロンにいだく不安のひとつである「万が一事故が発生した場合」の対応も、医療機関と提携しているため迅速です。
美肌効果のあるハーブティーなどのアメニティ・サービスが充実しているのは、通うのが面倒にならないうれしいサポートです。
また、脱毛サロンの比較で一番重要なポイントである予約の取りやすさについても、下記3つの理由により取りやすくなっています。
- 予約枠が3倍増加になったから
- 24時間いつでもネット予約ができるから
- 全国に50店舗以上展開しているから
最新の脱毛器導入やネット環境などへの設備投資に余念がないからこそ、予約がとりやすい脱毛サロンと言われ人気であるのです。
| 店舗数 | 全国53店舗 |
| 電話番号（銀座本店） | 0120-360-286 |
利用者数第5位：脱毛ラボ（4,881名中310名、約6.4%）
利用者数ランキングで第5位となった脱毛ラボは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約6.4%である310名が利用していました。
脱毛ラボを実際に利用した女性310名のうち、年代別・地域別の人数は下記の通りになりました。
脱毛ラボを利用した女性310名の年代別人数
脱毛ラボを利用した女性310名の地域別人数
脱毛ラボは2010年のサービス開始時より日本一予約の取れる脱毛サロン
を目指し、進化し続けている脱毛サロンです。
その予約の取りやすさについては下記3つの理由があります。
- 最新の連射脱毛マシン導入により、施術時間が約半分になったから
- 最短2週間に1回通ってもOKだから
- 閉店時間が遅い夜22時だから
施術時間の短縮や通うペースの制限縮小、営業時間の長期化など、脱毛サロン側で対処できる予約枠の増加は全て対応しています。
ここまで「予約の取りやすさ」にこだわり続ける脱毛サロンも珍しいのではないでしょうか。
予約の取りやすさ以外にも、脱毛サロン業界で初めて導入した「月額制脱毛プラン」も魅力があります。
脱毛ラボが月額制の脱毛プランを始める前は、6回5,000円などの回数制の料金体系しかありませんでした。
回数制は料金分の脱毛が行えますが、そもそもその回数が脱毛している人にあっているとは限りません。毛が薄く4回程度で十分な人もいますし、毛深くて8回くらい必要な人もいます。脱毛ラボのように、月額制でいつでも辞められる料金プランであれば、自分が満足したタイミングで辞めることができるのです。
| 店舗数 | 全国51店舗 |
| 電話番号 | 0120-2626-17 |
利用者数第6位：キレイモ（4,881名中280名、約5.7%）
利用者数ランキングで第6位となったキレイモは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約6.4%である280名が利用していました。
キレイモを実際に利用した女性280名のうち、年代別・地域別の人数はこのようになりました。
キレイモを利用した女性280名の年代別人数
キレイモを利用した女性280名の地域別人数
キレイモは「すべての女性をもっとキレイに
」という思いを持って成長してきた全身脱毛専門サロンです。
その思いを実現するために、次の3つのキレイ
を利用者と約束しています。
- キレイを叶えるキレイモメソッド
- ゆったり過ごせる快適なサロン空間
- 会員限定キレイモトータルサポート
キレイモメソッドとは、利用者の声と真剣に向き合い、実現をこだわり続けた結果生み出された、次の5つの約束です。
- お客様の気持ちに寄り添うエステティシャン
- お顔もおまかせ全身脱毛
- 痛みが少ない
- 冷却ジェルを使用しない
- 予約がとりやすい
お客様の気持ちに寄り添うエステティシャンについては、キレイモメソッドが生まれた源泉でもあり、今後もキレイモメソッドの発展に貢献し続ける重要な「約束」です。
冷却ジェルを使用しないのは、他の脱毛サロンにはあまり見られない珍しいことです。
「冷却ジェルが冷たくて寒くなって嫌だ」という利用者の声を、しっかり汲み取れたからこそ提示できた「約束」ですね。
他にもキレイモプラスマガジンやお友達紹介により二人ともお得になる「トモ得」など、さまざまな特典があります。
| 店舗数 | 全国69店舗 |
| 電話番号 | 03-6721-1641 |
利用者数第7位：シースリー（4,881名中129名、約2.6%）
利用者数ランキングで第7位となったシースリーは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約2.6%である129名が利用していました。
シースリーを実際に利用した女性129名のうち、年代別・地域別の人数はこのようになりました。
シースリーを利用した女性129名の年代別人数
シースリーを利用した女性129名の地域別人数
シースリーは、脱毛サロン業界で唯一追加料金無しで永久メンテナンス保証
をしてくれる全身脱毛サロンです。
通常の脱毛サロンでは回数料金コースや月額料金コースを終えたり解約したりすると、その後生えてきた毛を処理する場合でも追加料金が発生します。
実は脱毛サロンでは、医師法など法律上の制限があるため、基本的に毛を生み出す細胞組織を破壊する永久脱毛ができません。
脱毛サロンはあくまで除毛や減毛などしかできないため、もともと毛が薄い人でないと長期的な脱毛効果は見込めません。
多くの女性が脱毛サロンと脱毛クリニックの違いを料金や付帯サービスの違い程度にしか理解しておらず、永久脱毛ができると思っていたと後悔しています。
多くの脱毛サロンがそのような実態から目を背ける中、シースリーは「永久メンテナンス保証」を謳うことで、再発してしまった毛を追加料金なしで脱毛処理してくれるのです。
ごまかしや過大広告が横行する脱毛サロン業界の中では、良心的な脱毛サロンであると言えるのではないでしょうか？
サロン内は高級ホテルがコンセプトの空間になっており、クローゼットやドレッサーなど設備もしっかりしています。
会員特典についても国内12万件以上の格安旅行プランが利用でき、宿泊補助金がつく場合もあります。
| 店舗数 | 全国50店舗 |
| 電話番号（フリーコール） | 0800-888-4315 |
利用者数第8位：恋肌（4,881名中120名、約2.5%）
利用者数ランキングで第8位となった恋肌は、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約2.5%である120名が利用していました。
恋肌を実際に利用した女性120名のうち、年代別・地域別の人数はこのようになりました。
恋肌を利用した女性120名の年代別人数
恋肌を利用した女性120名の地域別人数
恋肌は「料金の安さ」と「脱毛卒業までの早さ」の2つに強い自信を持っている脱毛サロンです。
脱毛サロンの中でも料金が安い理由として、次の2つを挙げています。
- サービスの質の高さによる口コミ紹介で集客し、広告費を削減しているから
- 脱毛器の開発協力の見返りにより高価な消耗品を安価に仕入れているから
近年の脱毛サロン業界は老舗サロンから新興サロンまで数多くのサロンが参入し、競争が激化しています。そのため、多くの脱毛サロンは広告費を膨大につぎ込んで新規顧客を獲得していますが、恋肌は高品質なサービスを提供することで地道に少しずつ知名度を上げているのです。
恋肌が提供するサービスには、さらに8つのポイントがあります。
- 美肌効果の高いローションを無料で
- 日本人女性の肌向けに作られた脱毛機を使用
- 2週間に1回通える最短仕上がりが◎
- 24時間Web予約OK!!
- 施術の痛みは全くないのが特徴!!
- 全身脱毛!（顔・エチケット含む）
- 安心・安全!!返金システムあり
- 万が一のために!!ドクターサポート
| 店舗数 | 全国77店舗 |
| 電話番号（コールセンター） | 0120-133-776 |
利用者数第9位：レイビス（4,881名中101名、約2.1%）
利用者数ランキングで第8位となったレイビスは、脱毛サロンを利用した女性4,881名のうち、約2.5%である101名が利用していました。
レイビスを実際に利用した女性101名のうち、年代別・地域別の人数は下記のようになりました。
レイビスを利用した女性101名の年代別人数
レイビスを利用した女性101名の地域別人数
レイビスは自分の素肌に、未来の自分に、もっとワクワクできる
ことを目指している脱毛サロンです。
その目標を達成するために、利用者に対して下記5つの約束をしています。
- 一人ひとりの肌質・毛質にあった最適なトリートメントをご提案いたします。
- 長年の経験から得たこだわりの技術で、最大限の仕上がりを追求いたします。
- 充実した教育システムで、全スタッフの技術・知識のさらなる向上に努めていきます。
- エステ保険加入による万全のサポートをいたします。
- きめ細やかな、丁寧な対応で、ご紹介率・リピート率・顧客満足度No.1を目指します。
25年以上の歴史がある老舗サロンであり、来店数は延べ30万人という実績によって得たノウハウがあることから、この5つの約束を宣言することができるのです。
利用者のリピート率は80%以上もあり、新規の利用者の大多数は既存の利用者による紹介のため、利用者に深く愛されている脱毛サロンであることが伺えます。
安全脱毛宣言も掲げており、医療レーザーなど強力な脱毛は一切行わず、万が一のことがあってもメディカルサポートを用意しています。
| 店舗数 | 全国22店舗 |
| 電話番号 | 03-5524-1305 |
脱毛サロンの口コミ満足度ランキングTOP5
つづいて、ここからは各脱毛サロン利用者の口コミ満足度です。
それぞれのサロンのに10点満点で評価していただいた結果を、ランキング形式でご紹介します。ここでご紹介する脱毛サロンは、上記の事前調査において「通ったことがある」と回答した方が100名以上だった6つです。
| 調査手法 | インターネットでのアンケート ※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 |
| 調査対象者 | 利用者数ランキングのアンケート調査に回答した女性で、満足度ランキングの調査対象に選定された脱毛サロンに回答した女性を各100名ずつ。 |
| 調査期間 | 2019年7月5日～2019年7月9日 |
| 調査対象 選定条件 |
利用者数ランキングのアンケート調査から、調査期間内に100名の有効回答が集まった脱毛サロン |
| 質問内容 | 質問1：「〇〇」を利用したきっかけ、理由を教えてください。 質問2：「〇〇」を利用して、満足している点、良い点を教えてください。 質問3：「〇〇」を利用して、不満な点、悪い点を教えてください。 質問4：「〇〇」を10点満点で評価してください。 質問5：その評価の理由を教えてください。 ※「〇〇」には各脱毛サロンの名前が入る |
脱毛サロンの満足度調査に回答していただいた女性100人の、各サロンの満足度を10点満点で評価した平均点は次のようになりました。
年代別・地域別の人数は下記の通りです。
| 脱毛サロン名 | 北海道 | 東北地方 | 関東地方 | 中部地方 | 近畿地方 | 中国地方 | 四国地方 | 九州地方 |
| ミュゼプラチナム | 9人 | 4人 | 41人 | 9人 | 22人 | 5人 | 2人 | 8人 |
| エステティックTBC | 6人 | 2人 | 37人 | 16人 | 23人 | 5人 | 3人 | 8人 |
| 銀座カラー | 1人 | 2人 | 52人 | 21人 | 22人 | 0人 | 0人 | 2人 |
| 脱毛ラボ | 2人 | 3人 | 35人 | 12人 | 27人 | 5人 | 5人 | 11人 |
| キレイモ | 4人 | 3人 | 39人 | 15人 | 22人 | 6人 | 0人 | 11人 |
| ジェイエステティック | 0人 | 20人 | 36人 | 16人 | 15人 | 8人 | 1人 | 4人 |
それでは、満足度の平均点が最も高かったサロンから順にご紹介します。
満足度第1位：キレイモ（平均7.17点）
キレイモで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均7.17点となり第1位でした！
100人中18人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中47人とほぼ半分になっています。
0点と答えた人は0人で、2点以下の低得点回答者も100人中5人と少ないです。
それでは実際に利用した女性の良い口コミと悪い口コミも見てみましょう。
キレイモの良い口コミと予約の取りやすさは？
- スタッフの方が感じが良く、サービスも良かった。（20代女性）
- 料金と時間はかかったが全身綺麗に脱毛できたので満足。（30代女性）
- 清潔感があり施術も痛みがなく受けれた。（20代女性）
- 施術についての説明を毎回しっかりしてくれる。（20代女性）
やはり満足度が高いこともあり、口コミも値段の安さから対応の良さなど幅広い点で良い口コミが集まりました！
予約の取りやすさについても、キレイモを利用した女性100人のうち8人が予約が「取りやすい」と回答しています。
キレイモの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 最初の値段説明が不明瞭だったこと （20代女性）
- 回数が足りなかったのか効き目がまだ十分ではない （30代女性）
- 借りているテナントが 汚ない。タオルが少ない。雑。 （40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中25人もいましたが、一方で上記のような悪い口コミもありました。
予約の取りにくさについては、キレイモを利用した女性100人のうち16人が「取りにくい」と回答しています。
満足度第2位：銀座カラー（平均6.75点）
銀座カラーで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均6.75点となり第2位でした！
100人中15人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中45人とほぼ半分になっています。
0点と答えた人は2人で、2点以下の低得点回答者も100人中4人と少ないです。
第1位のキレイモと同様に、全体的に高得点の満足度を回答することが多いというのが分かります。
銀座カラーの良い口コミと予約の取りやすさは？
- 跡が残らず綺麗に剃ることができる点がすごく満足しています。（20代女性）
- 店員の接客も良く、満足できるくらい綺麗になったこと。 （30代女性）
- 終わった後に美容にいい美味しいハーブティーを出してくれる （40代女性）
やはり全体的に満足度が高いこともあり、口コミも接客の良さやサービスを中心に良い口コミが集まりました。
予約の取りやすさについても、銀座カラーを利用した女性100人のうち8人が予約が「取りやすい」と回答しています。
銀座カラーの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 値段が高かった。どんどんプランを追加された。（20代女性）
- 予約がなかなか取れないのとネットから取れなかった （30代女性）
- 店頭にて次の予約が全く取れずこれは通うのは難しいと思った （40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中27人もいましたが、一方で上記のような悪い口コミもありました。
予約の取りにくさについては、銀座カラーを利用した女性100人のうち6人が「取りにくい」と回答しています。
満足度第3位：ミュゼプラチナム（平均6.74点）
ミュゼプラチナムで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均6.74点となり第3位でした！
100人中8人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中41人と、大半を占めています。
0点と答えた人は1人で、2点以下の低得点回答者も100人中4人と少ないです。
全体の4割以上が高得点で回答しており、低得点の回答者も少ないため、満足度は高めの脱毛サロンであることが分かります。
ミュゼプラチナムの良い口コミと予約の取りやすさは？
- カウンセリングから施術までの時間が早いので、急いでいる時でも行けます。（20代女性）
- 部位によっては高額になるが値段がほかのサロンよりリーズナブルなところ （30代女性）
- ムダ毛処理をしなくてよくなった。（40代女性）
良い口コミの中では、施術の速さや料金の安さなどを挙げる人が多かったです。
予約の取りやすさについても、ミュゼプラチナムを利用した女性100人のうち7人が予約が「取りやすい」と回答しています。
ミュゼプラチナムの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 店舗によって対応が冷たかったり、剃り残しが激しかったりすること （20代女性）
- 脱毛箇所を自分で綺麗にそっていかないといけなく、剃り残しの箇所はやってくれない （30代女性）
- 丁寧に脱毛してくれる人と、そうでもない人がいる。（40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中13人いましたが、一方で上記のような悪い口コミもありました。
予約の取りにくさについては、銀座カラーを利用した女性100人のうち44人が「取りにくい」と回答しています。
満足度第4位：脱毛ラボ（平均6.30点）
脱毛ラボで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均6.30点となり第4位でした！
100人中12人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中32人と一定数の支持を得ています。
0点と答えた人は3人で、2点以下の低得点回答者も100人中7人とそこまで多くはないです。
全体の3割以上が高得点で回答しており、低得点の回答者もそこまで多くはないため、満足度は「やや高め」の脱毛サロンだと言えそうです。
脱毛ラボの良い口コミと予約の取りやすさは？
- 予約が取りやすい、週によってプレゼントなどがもらえる、部位の繰り越しが出来る （20代女性）
- 施術がとても早く、痛くないところ。（30代女性）
- 最後の方は最新のレーザー機器で早かった （40代女性）
良い口コミの中では、施術の速さやサロン内の清潔さなどを挙げる人が多かったです。
予約の取りやすさについても、脱毛ラボを利用した女性100人のうち10人が予約が「取りやすい」と回答しています。
脱毛ラボの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 効果があまり感じられなかった、背中は剃れないのにお金がかかる（20代女性）
- 永久脱毛と言われたが永久脱毛ではなかった。細かいところまでしっかりレーザーをあててもらえない。 （30代女性）
- 自分でカミソリでそっていかないといけない 不十分だと千円とられる （40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中22人いましたが、一方で上記のような悪い口コミもありました。
予約の取りにくさについては、脱毛ラボを利用した女性100人のうち19人が「取りにくい」と回答しています。
満足度第5位：エステティックTBC（平均5.44点）
エステティックTBCで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均5.44点となり第5位でした！
100人中8人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中30人と一定数の支持を得ています。
一方で0点と答えた人は3人で、2点以下の低得点回答者は100人中23人と少々多くなっています。
全体の約3割が高得点で回答している一方で、低得点の回答者も2割以上いるため、満足度の評価が分かれる脱毛サロンであることが分かります。
エステティックTBCの良い口コミと予約の取りやすさは？
- 施術したところの毛は生えて来なくなった （20代女性）
- ニードル脱毛だったので生えて来なくなるのが良い （30代女性）
- 最後まで通えなかったが、少なくなったので良かった （40代女性）
良い口コミの中では、仕上がりの良さや施術の丁寧さなどを挙げる人が多かったです。
予約の取りやすさについても、エステティックTBCを利用した女性100人のうち2人が予約が「取りやすい」と回答しています。
エステティックTBCの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 勧誘が多い。施術が痛い。あまり効果が分からなかった （20代女性）
- うつぶせになるときの姿勢がつらい。サングラスを外させてもらえない。 （30代女性）
- その場で逃げられないほどの勧誘、最悪だった。 （40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中13人いましたが、一方で上記のような悪い口コミもありました。
予約の取りにくさについては、エステティックTBCを利用した女性100人のうち3人が「取りにくい」と回答しています。
満足度第6位：ジェイエステティック（平均点4.94点）
ジェイエステティックで脱毛を体験した女性100人に10点満点で満足度を確認したところ、平均4.94点となり第6位でした。
100人中8人が10点満点で回答しており、8点以上の高得点回答者も100人中22人と一定数の支持を得ています。
一方で0点と答えた人は11人で、2点以下の低得点回答者は100人中23人と比較的多くなっています。
全体の2割以上が高得点で回答している一方で、低得点の回答者も2割以上いるため、満足度の評価が分かれる脱毛サロンであることが分かります。
ジェイエステティックの良い口コミと予約の取りやすさは？
- 待ち時間が短く手軽に行けれる点が良いと思います。（20代女性）
- 最初のサロンが近くてそこまで無理な勧誘もなくてよかった。 （30代女性）
- 家から近かったので通いやすかった （40代女性）
良い口コミの中では、施術スピードの速さや施術の丁寧さなどを挙げる人が多かったです。
予約の取りやすさについても、ジェイエステティックを利用した女性100人のうち6人が予約が「取りやすい」と回答しています。
ジェイエステティックの悪い口コミと予約の取りにくさは？
- 細い毛はあまり脱毛できていない。クリームなどの押し売りがひどい。（20代女性）
- 無駄なクリームを高額で買わされ、今はキャンペーン中などと煽られ最悪 （30代女性）
- 最初の契約とは別に商品を買わせようと必死。買わないと嫌がらせをされた （40代女性）
悪い口コミは「特になし」と答える女性が100人中0人であり、上記のような悪い口コミが一定数見られました。
予約の取りにくさについては、ジェイエステティックを利用した女性100人のうち18人が「取りにくい」と回答しています。
まとめ
今回の調査では、以下のような結果となりました。
- 「最も利用者数が多い脱毛サロン」は「ミュゼプラチナム」
- 「最も満足度が高い脱毛サロン」は「キレイモ」
利用者数ランキング、満足度ランキングを紹介しましたがいかがでしたでしょうか。
下記より、今回の調査結果がダウンロードできますので、美容脱毛を考えている方はぜひ参考にしてみてください。
