【展示会での出会い】47.9%が、展示会などのイベントで初めて知った企業に興味を惹かれたことが「ある」

展示会場で初めて見た企業に興味を惹かれたことはある?

展示会などのイベントでは、今まで知らなかった企業との出会いも期待できます。
実際にどれくらいの宣伝効果があるのか、気になるポイントですよね。

そこで今回は株式会社リオエンターテイメントデザインと共同で、事前調査で「展示会などのイベントに参加したことがある」と回答した全国の男女861名を対象に、「展示会場で初めて見た企業」についてのアンケートをおこないました。

「展示会場で初めて見た企業に関するアンケート」調査概要
調査手法 インターネットでのアンケート
※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を利用して調査を実施
調査対象者 事前調査で「展示会などのイベントに参加したことがある」と回答した全国の男女
調査期間 2023年12月27日 ~ 2024年1月5日
質問内容 質問1:展示会などのイベントで初めて見た(知った)企業に、興味を惹かれたことはありますか?
質問2:そのブースのどういった所に惹かれましたか?興味を惹かれた理由もあわせて教えてください。
質問3:展示会の後、実際にその企業の商品やサービスの利用に至ったことはありますか?
質問4:実際にその企業の商品やサービスを利用してみた理由を教えてください。
質問5:実際にその企業の商品やサービスを利用してみて、どう感じましたか?
質問6:そう感じた理由を教えてください。
集計対象人数 861人

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

47.9%が展示会などのイベントで初めて見た(知った)企業に、興味を惹かれたことが「ある」

まずは、展示会などのイベントで初めて見た(知った)企業に、興味を惹かれたことはあるか聞いてみました。

47.9%と半数近くの方が展示会などのイベントで初めて見た(知った)企業に、興味を惹かれたことが「ある」と回答しています。
そのブースのどういった所に惹かれたか、理由もあわせて聞いてみたので一部を紹介します。

そのブースのどういった所に惹かれた?

  • 畜産のブースで、維持費や餌代といったコストの維持方法について興味を持つようになったから(10代・男性)
  • 出展スペースの雰囲気、担当者の人柄(30代・女性)
  • コスメの展示会で、いろんなコスメを試すことができて新作もたくさん試すことができた(30代・女性)
  • イベントコンパニオンの人の衣装が斬新で目を惹かれた。(30代・男性)
  • 主に未来の技術系に良く惹かれる。見ていると非現実的でワクワクするから(30代・男性)
  • かなり前のことですがスマホがあれば小銭が無くても自販機で商品が買えるシステム(今のコークオンのようなもの)は初めて見たときに感動しました(40代・男性)
  • インテリアの展示会でしたが、新しいラインナップの性能に惹かれました(40代・女性)

48.1%が「展示会の後、実際にその企業の商品やサービスを利用した」

続いて、展示会の後に実際にその企業の商品やサービスの利用に至ったことはあるか聞いてみました。

48.1%と半数近くの方が「展示会の後、実際にその企業の商品やサービスを利用した」と回答しています。
実際にその企業の商品やサービスを利用してみた理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

実際にその企業の商品やサービスを利用してみた理由は?

  • 実際に動作しているところを見て、利用したいと思ったからです(50代・男性)
  • サービスが自分の生活にどうかかわるのか想像しながら利用してみた(30代・男性)
  • 使って確かめたくなったから(20代・男性)
  • 珍しい商品でワクワクできる文具だった(30代・女性)
  • 展示会で車に興味を持ち、実際にそのメーカーの車を欲しいと思うようになった(40代・男性)
  • 展示会に参加されている従業員の方々がとても爽やかで印象が良かったので、他社のサービスから乗り換えた事がある(50代・男性)
  • とにかく欲しいって思い、即決で購入しました。(50代・男性)

「実物を見るとやはり欲しくなる」といった声が多くあがっていました。
ほかにも「試してみて良かったと感じたから」「その製品の特長を質問して知ることができた」などの声がありました。
実際に目にしたりアピールを受けることで、商品やサービスの魅力が直に伝わったといえるでしょう。

96%が実際にその企業の商品やサービスを利用してみて「満足した」

さらに実際にその企業の商品やサービスを利用してみた結果、どう感じたか聞いてみました。

96%とほとんどの方が、その企業の商品やサービスを利用してみて「満足した」と回答しています。
それぞれ理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「その企業の商品やサービスを利用してみて、とても満足した」その理由は?

  • 憧れていたブランドなので、手にしているだけで満足でした。(40代・男性)
  • サービスと接客態度と企業の考えに共感した(40代・女性)
  • とても気に入って何年も使った(60代・女性)
  • 世間の人が利用する前に自分はこの商品サービスを知っていたんだぞという優越感がある(40代・男性)
  • 展示会に出品されているものは、まだ店頭に並んでいないものが多いので、躊躇なく購入できた。店頭よりしっかり触れることも多い。(50代・男性)

「その企業の商品やサービスを利用してみて、やや満足した」その理由は?

  • 展示会以上のイメージだった(20代・男性)
  • 参加したかいがあった。(50代・女性)
  • 試した製品の性能が良かったから。(40代・男性)
  • 思った通りの機能を発揮した(40代・男性)

「その企業の商品やサービスを利用してみて、とても不満だった」その理由は?

  • 展示会で見た性能を発揮しない(50代・男性)

まとめ

今回は、展示会場で初めて見た企業に関するアンケートを行い、その結果について紹介しました。
47.9%の方が、展示会などのイベントで初めて知った企業に興味を惹かれたことが「ある」と回答しています。

展示会は、将来の顧客に商品やサービスの魅力を直にアピールできる絶好の機会です。
ビジネスチャンスを広げるためにも、展示会の準備に力を入れてみてはいかがでしょうか。

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